প্রাইভেসি পলিসি

১. ভূমিকা

এই Privacy Policy প্রযোজ্য Sajek Tour ওয়েবসাইট, যোগাযোগ ফর্ম, booking inquiry form, quotation builder, WhatsApp quote builder, resort inquiry, package inquiry, transport inquiry এবং সংশ্লিষ্ট digital interaction-এর ক্ষেত্রে।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

সাইটের বিভিন্ন form, inquiry, booking request ও যোগাযোগের মাধ্যমে আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ভ্রমণের তারিখ
• অতিথি বা সদস্য সংখ্যা
• রিসোর্ট preference, package preference অথবা transport preference
• বাজেট সংক্রান্ত তথ্য
• বিশেষ নোট বা ব্যক্তিগত travel requirement
• আপনার পাঠানো inquiry বা quotation related তথ্য

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য মূলত নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• ট্যুর, রিসোর্ট, transport বা custom quotation সংক্রান্ত উত্তর প্রদান করতে
• booking inquiry বা service request process করতে
• আপনার সাথে phone, email বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করতে
• ভ্রমণ পরিকল্পনা, quotation, offer বা relevant support দিতে
• সাইটের service quality, response flow ও user experience উন্নত করতে
• প্রয়োজনে admin-side lead management ও support tracking করতে

৪. আমরা কি আপনার তথ্য শেয়ার করি?

Sajek Tour আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অযথা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে অন্য কারও কাছে হস্তান্তর করে না।

তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহৃত বা শেয়ার হতে পারে:

• আপনার inquiry বা booking support process করার জন্য অভ্যন্তরীণ টিমের মধ্যে
• resort, transport বা service coordination-এর প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তাজনিত প্রয়োজনে

৫. Cookies ও Tracking

আমাদের ওয়েবসাইটে cookies, analytics tools বা basic tracking technologies ব্যবহার হতে পারে, যাতে visitor activity বোঝা যায় এবং user experience উন্নত করা যায়।

• browser preference মনে রাখতে
• site performance বিশ্লেষণ করতে
• user interaction আরও smooth করতে

আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু feature আংশিকভাবে প্রভাবিত হতে পারে।

৬. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত access, misuse, alteration বা disclosure থেকে সুরক্ষিত থাকে।

তবে internet-based transmission বা online storage কখনোই শতভাগ risk-free নয়। তাই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে নিচের বিষয়ে আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার প্রদত্ত তথ্য সম্পর্কে জানতে
• ভুল তথ্য সংশোধন করতে
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
• যোগাযোগ বা promotional update বন্ধ করতে

এ ধরনের অনুরোধের জন্য নিচে দেওয়া contact details ব্যবহার করতে পারেন।

৮. Third-Party Links

আমাদের সাইটে third-party website, WhatsApp link, social media profile বা external service link থাকতে পারে। এসব external platform-এর privacy practice আমাদের নিয়ন্ত্রণাধীন নয়।

তাই অন্য কোনো site বা service ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব privacy policy পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

Sajek Tour প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই Privacy Policy update, modify বা revise করতে পারে। পরিবর্তিত সংস্করণ এই page-এ প্রকাশিত হওয়ার পর তা কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

তাই সময় সময় এই page পর্যালোচনা করা আপনার জন্য উপকারী।